DHL stinkt gewaltig!


Ich bin im Rausch. Aus dem Häuschen. Eine tickende Zeitbombe. Ich hasse Gelb! Zweitzustellung nachdem ich bei der Erstzustellung keine 160€ bar Zuhause halte und die VISA Karte nicht funktioniert.

Montag – Amy hat den riesen Karton auf Arbeit bestellt. Bote ruft an, er steht vor meiner Haustür. Er ordnet an: Für den nächsten Tag ins Büro.

Dienstag: Nichts. Amy telefoniert mit DHL Service. „Wir können nichts machen. Das Paket liegt noch im Lager ist nicht beladen worden.“ Ah ja… schön für euch. ICH WARTE SEIT STUNDEN! „Morgen nochmal?“ Ja. Aber ich bin erst ab 15 Uhr Zuhause. „Kein Problem.“

Mittwoch – Amy macht früher schluss, fährt nach Hause wartet. 17 Uhr – noch immer keiner geklingelt. Amy ruft bei DHL Service an. Übrigens 14 Cent die Minute. Warteschlange. Situation erklären. Weiter geleitet werden. Situation erklären. Adresse zum 3ten Mal abgleichen. Paket wurde nicht beladen, steht noch im Lager. WOLLT IHR MICH VERARSCHEN?

Es ist eine Woche seit der Erstzustellung vergangen. Ich sitze 3 Tage – 3x 5 Stunde wie so ein feuchtes Hündchen und warte auf mein Leckerlie und ihr bekommt das 3x NICHT AUF DIE REIHE? Service: Machtlos. Entgegenkommen: Null. „Holen Sie es doch ab.“ JAAA KLAR. Ich schleppe 20 Kilo mit Baby und den öffentlichen Verkehrsmitteln bis in den 3ten Stock… na vielen dank auch! Das nennt man „Verschulden des Zustellers“! Wäre ich nicht Zuhause gewesen, hätte ich mich um den ganzen Scheiß kümmern müssen – aber ist man 3 Tage lang da wo man sein soll – NIX. Bäääääh… ich steige um auf irgendwas anderes. Egal wie weit, egal wie teuer. Hauptsache nicht mehr gelb.

Mittwoch, als ich einige Paket zur Post gebracht habe, hat der Typ am Schalter wegen 10 Gramm zu viel meine Warensendung nicht abgenommen. Statt 1,65€ sollte ich dann 4,40€ zahlen – wegen 10 Gramm (WAS IST MIT DER VERPACKUNG?). Ich kaufe 1x die Woche Briefmarken für 25€, stehe oft genug 30 Minuten Schlange und warte 3 Tage auf ein Paket UND WAS BEKOMME ICH DAFÜR? Ihr stinkt. Ihr hat in Sachen Service kläglich versagt! Bääääh! Das war das aller letzte Mal, dass ihr mich gesehen habt. Wechselt und steigt um, solange ihr könnt. Vielleicht hast du schon ähnliches erlebt? Erzähl mal!

D H L = Dreiste hemmungslose Lügner!

Donnerstag: Wäre das Paket heute morgen nicht eingetroffen, hätte ich ein hasserfülltes Video gemacht. Das hätte es in sich gehabt. Aber nun bin ich besänftigt und schreibe „nur“ einen Blog.

 

P.S. Jetzt fühle ich mich viel besser, danke :)

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Über Amy

Junge Mutter, bloggt seit 1999 ihre Gedanken und Gefühle. Starke Verbindung zu Lesern & Zuschauern ist ihr wichtig. Authentisch auf allen Ebenen. Video SEO Experte. Siehe Referenzen. Zeige alle Beiträge von Amy

15 responses to “DHL stinkt gewaltig!

  • pueppi

    Und zu wem sollte man stattdessen wechseln? Die sind alle nicht besser und nehmen sich in der Servicewüste Postunternehmen so rein gar nichts.

  • Michaela

    So was ähnliches habe ich schon mal mit DHL-Express erlebt. DHL hat bis jetzt eigentlich immer ganz gut funktioniert.

  • Andrea

    das doofe is ja das man bei manchen shops es sich nich aussuchen kann womit es geliefert werden soll..

  • Blubbfisch

    Einerseits, joar, nervt, andererseits: Per Nachnahme bezahlen, und kein Bargeld da haben.

  • Laura

    Hätte das Video dann a la „Ich hasse die DB“ ausgesehen? ;]

    Verstehe aber deine Wut total. Aber so ist das doch meistens. Keiner möchte seine Schuld einsehen und schiebt sie weg.

  • FranziHey

    Hi
    Also ich denk mittlerweile, dass es total schnuppe ist welchen Paketdienst Mann sich auskuckt!!!
    Die sind alle nicht die schnellsten, von Entgegenkommen oder Kulanz geschweige denn Fairness gegenüber ihren Zustellern ganz zu schweigen!!
    Egal ob DHL, GLS, Hermes oder wie sie sonst heißen, die gelackmeierten sind die Zusteller und die, die daheim sehnsüchtig auf ihr Paket warten!!!
    Schade! Aber schöner Beitrag!

  • Caspar

    Absolutes Verständnis meinerseits. Sowas geht überhaupt nicht klar. Habe ähnliche Erfahrung mit den dreistenhemmungslosenlügnern gemacht. 7 Tage auf ein Päckchen gewartet. Angerufen.. Antwort: „Ja, losgeschickt wurde es vor 4 Tagen. Das läuft aber über die dreistenhemmungslosenlügner. Da haben wir keine Kontrolle drüber. Das kann bis zu 14 Tagen dauern.“ „WTF? – Von Hamburg nach Bremen (etwa 120 km) 7 TAGE !??! Ich wäre fast nach Hamburg gefahren, um den Scheiß selbst abzuholen!!

  • Tati

    Du hast einen wirklich sympathischen Blog! Ich besuch dich mal öfter ab jetzt.
    Lg, Tati

  • sternchengalaxy

    Ich hatte mal den selben Ärger mit Hermes ich hab ein packet aufgegeben und zwar mein Handy zur Reparatur doch das hat trotz versichertem versandt und eilsendung drei Wochen gedauert bis es bei der Firma war die haben das mit dhl zurück geschickt und es dauerte ein Tag. voll scheise wenn man auf packetdienste angewiesen ist. lg Christa

  • praktikon

    DHL selbst ist nett, DHL-Sonstwasdavongibtszuviele kannst du vergessen. Für sowas habe ich meine Packstation (und Amazon Prime schickt per UPS XD)

  • Susanne

    hmm ja bei hermes…haben das paket bei nem nachbarn abgegeben und mir nen namen drauf geschrieben, den es bei mir im Hinterhaus nicht gab. also Borderhaus, 1. Hinterhaus, 1+2 Seitenhaus abgerannt und wirklich überall geklingelt und gefragt. am Schluss gefunden, bei jmd, der nicht so wie die aufm Bescheid hießen. Immerhin.

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